Polityka prywatności

Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 17 października 2025 r.

Modavibe prowadzi ten sklep internetowy oraz stronę internetową, obejmującą wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Tobie – klientowi – spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi”). Modavibe działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także w trakcie kontaktu z nami w dowolnej formie.

W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, pierwszeństwo ma Polityka prywatności w zakresie zasad dotyczących zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(aś) się z jej treścią i rozumiesz zasady dotyczące zbierania, wykorzystywania oraz ujawniania Twoich danych osobowych, opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub mogą być w uzasadniony sposób z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani danych zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację lub rozsądne powiązanie z Tobą.

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych – w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych – w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Informacje finansowe: dane dotyczące kart kredytowych i debetowych, numery rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenia płatności oraz inne dane związane z płatnościami.

Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia konta.

Informacje o transakcjach: produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz bądź anulujesz, a także dane dotyczące wcześniejszych transakcji.

Komunikacja z nami: informacje zawarte w korespondencji z nami, na przykład podczas kontaktu z działem obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu: dane dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.

Informacje o użytkowaniu: dane dotyczące Twoich interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z nich oraz sposobu poruszania się po stronie internetowej.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać Twoje dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie – na przykład wtedy, gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami bądź w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.

Automatycznie za pośrednictwem Usług – między innymi z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów, usług lub stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie oraz podobnych technologii.

Od naszych dostawców usług – w sytuacjach, gdy angażujemy ich do obsługi określonych funkcji lub technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.

Od naszych partnerów handlowych lub innych uprawnionych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, realizacji umowy zawartej z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłania powiadomień związanych z kontem oraz obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji.
Obejmuje to również tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie publikowania opinii oraz tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, np. poprzez rekomendacje produktów powiązanych z Twoimi wcześniejszymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych w celu ulepszania jakości i dopasowania naszych Usług.

Marketing i reklama
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, w tym do wysyłania wiadomości e-mail, SMS-ów lub listów z ofertami marketingowymi, reklamowymi i promocyjnymi. Możemy również wyświetlać reklamy naszych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych – także na podstawie produktów, które wcześniej przeglądałeś(aś), kupiłeś(aś) lub dodałeś(aś) do koszyka, a także Twojej aktywności w Usługach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, analizowania i podejmowania działań w związku z potencjalną działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, a także w celu ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania naszych systemów.
Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zalecamy, abyś nie udostępniał(a) nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.

Komunikacja z Tobą
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do obsługi klienta, odpowiadania na zapytania, zapewnienia skutecznego wsparcia oraz utrzymywania relacji biznesowej z Tobą.

Cele prawne
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu spełniania wymogów obowiązującego prawa, reagowania na żądania organów ścigania lub agencji rządowych, uczestnictwa w postępowaniach cywilnych, sporach sądowych lub innych procedurach prawnych. Dane te mogą być również wykorzystywane w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności. Takie sytuacje obejmują w szczególności:

Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu, takie jak zarządzanie systemami IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień.

Partnerów biznesowych i marketingowych  w celu świadczenia usług marketingowych oraz wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Na przykład korzystamy z platformy Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę przy użyciu usług stron trzecich, opartą na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych.
Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują przekazane informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie do celów reklamy ukierunkowanej ani marketingu opartego na Twojej aktywności online.

Na Twoje zlecenie lub za Twoją zgodą gdy poprosisz nas o ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu realizacji wysyłki produktów, skorzystania z widżetów mediów społecznościowych lub funkcji logowania zewnętrznego.

Naszym podmiotom powiązanym lub innym spółkom wchodzącym w skład naszej grupy kapitałowej.

W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja, przejęcie lub postępowanie upadłościowe, a także w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne żądania organów), egzekwowania warunków świadczenia usług lub polityk, a także ochrony i obrony naszych praw, Usług oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez platformę Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług oraz sposobu ich wykorzystania, w celu świadczenia i ciągłego ulepszania tych Usług.

Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach korzystania z Usług są udostępniane i przekazywane do Shopify, a także mogą być współdzielone z podmiotami trzecimi znajdującymi się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia i ulepszania Usług.

W celu ochrony, rozwoju i doskonalenia naszej działalności korzystamy również z określonych funkcji platformy Shopify, które wykorzystują dane oraz informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i samą platformą Shopify.

Aby świadczyć te funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify pełni rolę administratora Twoich danych osobowych i odpowiada za ich przetwarzanie, w tym za realizację Twoich praw związanych z wykorzystaniem tych danych.

Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Shopify przetwarza Twoje dane osobowe oraz przysługujących Ci praw, można znaleźć w Shopify Consumer Privacy Policy. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych za pośrednictwem Shopify Privacy Portal.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z takich linków i odwiedzić witryny niezwiązane z nami ani przez nas niekontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, zasadami bezpieczeństwa oraz innymi obowiązującymi warunkami.

Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za standardy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność informacji, które się na nich znajdują.

Informacje, które podajesz w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych – w tym dane udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich – mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform i mogą być wykorzystywane bez ograniczeń przez nas lub przez podmioty trzecie.

Samo umieszczenie takich linków w ramach Usług nie stanowi poparcia ani rekomendacji treści dostępnych na tych platformach, ani ich właścicieli czy operatorów, o ile nie zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych osób, które nie osiągnęły pełnoletniości zgodnie z prawem obowiązującym w ich jurysdykcji.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są całkowicie doskonałe ani nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego („idealnego”) bezpieczeństwa danych. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas drogą elektroniczną mogą nie być w pełni bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać nam wrażliwych ani poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, w tym od tego, czy dane te są niezbędne do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących swoich danych osobowych. Prawa te nie mają charakteru absolutnego – mogą przysługiwać wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawo dostępu / wiedzy – możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

Prawo do usunięcia – możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

Prawo do sprostowania – możesz mieć prawo żądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy.

Prawo do przenoszenia danych – możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy, oraz żądania ich przeniesienia do innego administratora lub strony trzeciej, w określonych przypadkach i z zastrzeżeniem wyjątków.

Zarządzanie preferencjami komunikacji – możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym; możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania dostępnej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, takie jak informacje dotyczące Twojego konta lub zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub na obszarze Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), oprócz powyższych praw możesz korzystać również z następujących:

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania i ograniczenia przetwarzania – możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych do określonych celów.

Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Z przysługujących Ci praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Shopify przetwarza Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują – w tym w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify – odwiedź stronę: https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw. Zgodnie z prawem możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem żądania. W niektórych przypadkach możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu – zanim takie żądanie zostanie rozpatrzone, poprosimy przedstawiciela o przedstawienie dowodu upoważnienia, a Ciebie o potwierdzenie tożsamości.

Na Twoje żądanie odpowiemy w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeśli masz uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się bezpośrednio z nami, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

W przypadku mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lista właściwych organów nadzorczych jest dostępna tutaj.

Międzynarodowy transfer danych

Należy pamiętać, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), korzystamy z uznanych mechanizmów transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, a także z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, z odpowiednio zmienioną datą „Last updated”, a także zapewnimy wszelkie powiadomienia wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

DANE KONTAKTOWE

Nazwa firmy: Trexa Group

Sklep internetowy: Modavibekrk

Siedziba: Nieuwegracht 83, 3512 LJ Utrecht, Utrecht, Holandia 

Numer KVK: 98237047

NIP (VAT): NL868411723B01

E-mail: info@modavibekrk.com

Telefon: +31 6 20 37 82 66

Formularz kontaktowy:  Formularz

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – piątek: 08:00 – 18:00
Sobota i niedziela: 10:00 – 16:00

Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin.