Najczęściej zadawane pytania

Witamy na stronie FAQ Modavibe. Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie ma tu Twojego pytania? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

Jaka jest historia Modavibe?
Modavibe to coś więcej niż moda — to nastrój i styl życia. Każdy element w naszej kolekcji jest starannie dobierany z myślą o stylu, jakości i charakterze. Wierzymy, że właściwy strój wzmacnia nie tylko Twój wizerunek, ale też pewność siebie.
Więcej o naszej wizji i misji przeczytasz na stronie O nas.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Przy każdym produkcie znajdziesz szczegółową tabelę rozmiarów oraz informację, czy model wypada większy, mniejszy czy standardowo. Dzięki temu dokładnie wiesz, czego się spodziewać. Masz wątpliwości? Nasz dział obsługi klienta doradzi uczciwie i konkretnie.

Jakie są czasy dostawy i koszty wysyłki w Polsce?
Zawsze wysyłamy bezpłatnie na terenie całej Polski — bez żadnych ukrytych kosztów.
Aby utrzymać konkurencyjne ceny, Twoje zamówienie wysyłane jest bezpośrednio od naszego dostawcy.

• Czas przetwarzania: 1–2 dni robocze
• Dostawa: średnio 4–6 dni roboczych
• Łączny czas: średnio 5–8 dni roboczych (przetwarzanie + dostawa)
  Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z osobistym kodem track & trace, aby śledzić przesyłkę.

Jak działa zwrot lub wymiana?
Jeśli nie jesteś zadowolony, rozwiążemy to w uporządkowany sposób.
Zawsze najpierw skontaktuj się z nami: info@modavibekrk.com — wspólnie wybierzemy najlepsze rozwiązanie.
Jeżeli wymiana lub dopasowanie nie są możliwe, opłacasz jedynie koszt odesłania. Zwroty przyjmujemy wyłącznie dla produktów nienoszonych, niepranych i z oryginalnymi metkami.

Z jakich materiałów wykonana jest nasza odzież?
Skupiamy się na starannie dobranych tkaninach, takich jak len, bawełna, wiskoza, wełna i inne. Wybieramy materiały, które dobrze się noszą, są trwałe i zachowują swój estetyczny wygląd przez długi czas.

Czy ubrania nadają się na imprezy, do pracy i na co dzień?
Tak. Przy każdym produkcie znajdziesz opis i wskazówki stylizacyjne, aby wiedzieć, na jakie okazje się sprawdzi. Do biura, na kolację czy na luźny dzień — jedno ubranie, wiele kombinacji.

Kiedy otrzymam kod track & trace?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przetworzone (w ciągu 1–2 dni roboczych), wyślemy e-mailem osobisty kod track & trace, abyś mógł śledzić każdy etap dostawy.